律师提示无交易票据的原价属于价格欺诈

工艺品“跳楼价”让人不踏实

律师提示无交易票据的“原价”属于价格欺诈

□本报实习记者杨阳

近日，消费者王先生打算买一些工艺品作为礼物送人。但很多工艺品的价格着实让他疑惑不解：一件工艺品标价动辄上万元甚至十几万元，但很多店家都豪爽地给出了一折、二折的价格，并表示如果真的想要，还可以申请“折上折”，最后竟可以几百元甚至几十元拿下所要的商品。如此惊人的打折幅度让王先生担心，商家是否在虚高原价“假打折”欺骗消费者。

难以置信的低折扣

在北京朝阳区某百货商场一楼工艺品区，多数商品标价过万元。一件产自北京的“寿星公婆”石雕，标价为3.5万元。而花车上像小山一样堆在一起出售的翡翠挂件，标价也都在两三千元。看到记者有些惊讶，销售人员忙解释：“商场马上要重新装修，目前正在促销，所有工艺品全场一折。诚心想要，还可以为你申请‘折上折’。”按照商家给出的优惠，3.5万元的石雕“折上折”后，2500元就可以拿到，而一件标价2960元的翡翠挂件，销售人员表示180元就可以卖。

在王府井某工艺品销售大厦，标价几十万元的翡翠工艺品随处可见，折扣也是低得惊人的“跳楼价”。对此，不少消费者都心存质疑。一位选购翡翠手镯的女士表示，这些商品标价那么高，但打折后一下子就降了好几十万元，也不知道翡翠是真是假。家住附近的王女士认为，自己经常会来这边转转，一年四季，这里的工艺品打折就没有停过，商家又怎么会甘做亏本生意？

高价低折促销售

对于工艺品店豪爽的降价方式，业内人士卢先生坦言：“在业内再正常不过了。”他告诉记者，不同于一般经机械加工生产的产品，工艺品通过手工加工而成，有一定的艺术性和创造性，所以在定价上也有其特殊之处。工艺品既没有办法计量成本，也没有一定的价格标准，基本上靠商家根据自己对市场的判断来定价。以根雕为例，也许生产者只是挖出了一截树根，做了简单的处理，成本几乎可以忽略不计，但却可以极高的价格在市场上出售，只要有人欣赏这件商品，这笔交易就是合法的。而同样的产品，针对不同的人群，商家也会“看菜下饭”，开出的价格会存在很大差异，被宰的往往是一些外来游客或对工艺品不了解的顾客。

他还透露，工艺品不像服装、食品等生活必需品，流通速度很慢，为了刺激销售，很多商家就采用高标价、低折扣的策略，给消费者造成一种优惠心理。“事实上工艺品就和古董一样，说不清价格。都是商家自主决定，水分很大。”

涉嫌价格欺诈

北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌律师认为，这些工艺品名为“按照市场调节价销售”，但定价之后又如此大幅度地打折，价格与价值严重背离，明显是一种隐瞒事实，诱骗消费者消费的行为。他解释，国家发改委有明确规定，“原价”是指经营者在本次降价前7日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格。如果工艺品没有卖过标示或声称的原价，那这些所谓原价就是虚构的。如果打折并没有按声称的“全场一折”来进行，则是虚假打折，这些都属价格欺诈行为。

对此，北京市工商局的工作人员表示，工艺品高标价和低折扣问题，实际上是一种虚假宣传行为，有悖于市场交易原则，不仅扰乱了正常的市场秩序，更侵犯了消费者的知情权。根据2006年施行的，虚构原价打折诱导消费者购物，最高可处以3万元罚款。

邱宝昌律师提醒消费者，工艺品的价格很难衡量，商家往往利用普通消费者对工艺品的价格难以确定的心理，任意标价，任意打折，事实上最后的标价往往高于商品真正的价值。所以，消费者在购买工艺品时要擦亮眼睛，理性消费，不要被商家给出的低折扣冲昏头脑。

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