最佳服务小故事-【资讯】
时间:2013-12-02 作者:admin 点击:次 这几天,李正听身边的朋友都在讨论新新饭店的服务是如何的好,心里感到好奇,问他们原因,朋友们都不肯说,只是告诉他:“你去了就知道了。”
李正是个喜欢追根究底的人,听朋友们这么一吹嘘,决定自己亲自去体验一下他们的服务。刚好晚上和女友小丽约好吃饭,也让她去享受一下。下班之后,两人碰了面,李正就带着小丽直奔新新饭店。
刚进饭店的门,就有服务员给他们边鞠躬边说:“欢迎光临!”
李正礼貌地点点头,随后一个服务员走上来,带着他们来到一个空座位,安排他们坐下,然后又给他们倒了一杯水。到此为止,李正只能说饭店的服务一般,其他饭店都能做到这些。
不一会儿,服务员拿着两本菜单走了过来,李正和小丽一人一本,小丽趴在菜单上看了半天问道:“你想吃什么啊?”
李正说:“随便你,想吃什么就点什么。”其实,说这话的时候,李正明显底气不足,菜单上的菜价比其他家的还要贵点,自己也只是工薪阶层,要不是为了追求小丽,自己哪舍得到这样的地方来吃饭。
李正忽然想起在书上看到的一个事,说有的饭店将菜单上的价格分成两份,将便宜的那份给男士,贵的那份给女士,以此来提升饭店的人气。这不会就是朋友口中说的服务好吧,想到这里,李正偷偷地用眼瞄了一下小丽面前的菜单,让他失望的是,小丽面前的那份和自己手里的一样。
饭菜上来之后,李正和小丽边吃边聊。临近结束的时候,李正起身先去服务台结账,他心里盘算着,今晚花了这么多,饭店怎么着也要给我打个八折,这样才对得起朋友们的称赞。
等到结完账,李正算是彻底失望了,感觉自己没得到什么好的服务,还多花了钱,看来是朋友们有意拿他开玩笑的。
李正拉着小丽的手,刚走出新新饭店的门,一个服务员走了过来,递给李正一个黑色的袋子,恭敬地说:“先生,您的东西落下了,请拿好!”
李正感到莫名其妙,打开袋子一看,脸上乐开了花。袋子里装的是没怎么吃的饭菜,刚才他们只顾聊天,没怎么吃菜,临走的时候,李正还心疼地看了一眼满桌的剩菜,只怪心里有东西作祟,没打包。现在好了,这些饭菜够他这个穷忙族应付几天了。
李正边走边嘀咕着:“这个服务,堪称最佳啊!”
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